Просто хочу на будущее узнать, правомерны ли были действия турфирмы или они обманули?

Вопрос №895443 из г. Сызрань
опубликован 21.11.2009, 03:48

Требуется Ваша консультация. У меня на днях возникла проблема следующего характера. Мне необходимо было оформить визу для поездки в Словакию по пригалшению Университета. По месту жительства я обратился в одну из турфирм (название не буду упоминать). За все услуги я в день обращения заплатил турфирме 11 000 рублей. Через две недели сотрудники данной турфирмы мне сообщили, что в визе отказано, хотя полный пакет необходимых документов я предоставил. Сотрудники заявили, что не знают причины отказа, так как, дескать, консул имеет право не объяснять. В результате вместо заплаченных 11 000 рублей мне вернули только примерно 6 500 рублей. То есть финансовые потери составили почти 4 500 рублей при стоимости визы всего 35 евро. Я отнюдь не собираюсь требовать возмещения ущерба. Просто хочу на будущее узнать, правомерны ли были действия турфирмы или они обманули? Храни Вас Господь!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Килязов Сергей

Юрист Москва, стаж 22 годa

5.0 1701 отзыв

1. Прочтите договор с фирмой, и найдите там описанные услуги и ответственность.

2. Официально обратитесь в посольство и Вам, скорее всего, дадут ответ. По кр.мере, есть шанс что узнаете, было ли туда обращение вообще, ведь в ином случае ответ может отрицать факт обращения туда от Вашего имени...

3. Во многих страховых команиях есть "страховка от невыезда", возможно, туда же входит тот случай что возник у Вас. Обратитесь за консультацией к страховщикам.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Просто хочу на будущее узнать, правомерны ли были действия турфирмы или они обманули?

Похожие вопросы