Наталья
24.09.2015, 10:13
Проблема с Киви кошельком - деньги не пришли, поддержка не отвечает – что делать?
Читать ответы (1)
Мы с мужем положили на счёт телефона с банкомата деньги, но прошло три дня а денег до сих пор нет. Звонили в службу поддержки, нам сказали через два часа деньги поступят, но не поступили. Позвонили ещё раз а они до 6 ти утра не доступны. Что делать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Предъявляйте претензию, так как оказана ненадлежащая услуга - ст. 29 ЗоЗПП
Требуйте перечислить оплату за телефон, при отказе - в суд
В суде взыскивайте пени и моральный вред (что не могли во-время позвонить) - ст. 15 ЗоЗПП
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация