Первый раз приносили извинения, предлагали переход на новые варианты оплаты.
Вопрос №8963712
из г. Москва
опубликован 03.12.2015, 22:57
опубликован 03.12.2015, 22:57
Здравствуйте, уважаемые! Вопрос по оплате услуг связи Ростелекома. Второй раз, по данным РТК, внезапно, задолго до окончания внесённых средств для оплаты, РТК включается программа финансовой блокировки моей интернет-связи.
После первого отключения сделал оплату-переплату, затем, позже ещё добавил на след. период - раньше это было около 25-30 дней (в рамках обычной ранее достаточной суммы). Первый раз приносили извинения, предлагали переход на новые варианты оплаты. Отключают ночью или после оконч. раб. дня у регион-го подразделения РТК (как сегодня). Итак, сегодня отключили. Звоню оператору. Объявили долг (якобы, моя 2-ая интернет-IP-точка, которая работает исключительно как декодер закодированных данных передаваемых с 1-го IP по простой витой тф. паре - соединение, типа, точка-точка, причём, этот второй мой IP находится на территории госорганизации в шкафу под замком и никогда оттуда в инет никто не выходит). По их версии 2-ая точка показала перерасход - там лимитированное подключение - поэтому, мол, средства кончились раньше времени, а списание средств идёт ежедневно). Похоже им понравилось выбивать таким образом оплату-переплату! Увы, деваться некуда,заплатил долг ( на пятницу хватит). Возможно здесь лишние подробности...Вобщем, денег лишних нет, а как с ними дальше выстраивать отношения (оппонировать или бороться) чётких представлений нет. Претензию писать или Роспотребнадзор привлекать. Неужели я один такой?Проконсультируйте, пожалуйста. Андрей
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут
Изменение сроков оплаты услуги интернета Ростелекомом - соответствие действиям провайдера законодательству РФ?
Несправедливое арестование карты - почему оплата долга не отображается в базе и требуется личное присутствие?
Проблемы с оплатой в детском саду - два раза выписано по два счета на ребенка. Чему верить? Махинация или ошибка?
Квартира, снятая по типовому договору, продана - возможность требования доп. оплаты через суд?
Взыскание пени за несвоевременную оплату по договору - от даты договора или от решения суда?
Как снизить затраты на отопление в многоквартирном доме?
Судебная задолженность по ИП и штраф за просрочку - сроки оплаты и проведения оплаты через госуслуги.
Единый платежный документ для оплаты газоснабжения и АО Россия - правомерность и особенности оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут