Проблемы с новым телефоном из салона Мегафон - как потребовать возврат денег?

Вопрос №8972185 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2015, 15:27

В салоне Мегафон был приобретён телефон, в работе которого вскоре после покупки (на 2-й день) стали проявляться отклонения от корректной работы - самопроизвольное включение, зависание при выходе в интернет, постоянное появление на экране уведомления об ошибке в работе программного обеспечения и т.д., что создаёт постоянный дискомфорт при пользовании устройством. Могу ли я потребовать возврата денег (15 дней с момента продажи ещё не прошли) и в какой форме лучше это сделать? Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евдокимов Алексей Анатольевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 334 отзывa

Да можете,обратитесь в письменной форме с соответствующим требованием в салон связи где приобретали телефон. Основание ст 18 Закона о защите прав потребителей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телефоном из салона Мегафон - как потребовать возврат денег?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Возможно ли вернуть телефон с неисправностями через 11 дней после покупки - проблемы с Wi-Fi и зависание во время работы?

Возможно ли обменять смартфон с проблемами на новый в магазине после двух дней покупки?

Можно ли отказаться от диагностики и потребовать замены телефона после проявления дефектов через 7 дней?

Возможно ли обменять смартфон в магазине, где он был приобретен, при возникновении проблем

Обмен смартфона в магазине после появления проблем - права и возможности потребителя

Проблемы с телефоном Samsung - как вернуть его и получить деньги обратно?

Могу ли я сдать его на диагностику, а от ремонта отказаться, и могу я потребовать возврат денег или замены на аналогичный товар?