Проблемы с новым телефоном из салона Мегафон - как потребовать возврат денег?
Вопрос №8972185
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2015, 15:27
опубликован 04.12.2015, 15:27
В салоне Мегафон был приобретён телефон, в работе которого вскоре после покупки (на 2-й день) стали проявляться отклонения от корректной работы - самопроизвольное включение, зависание при выходе в интернет, постоянное появление на экране уведомления об ошибке в работе программного обеспечения и т.д., что создаёт постоянный дискомфорт при пользовании устройством. Могу ли я потребовать возврата денег (15 дней с момента продажи ещё не прошли) и в какой форме лучше это сделать?
Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете,обратитесь в письменной форме с соответствующим требованием в салон связи где приобретали телефон. Основание ст 18 Закона о защите прав потребителей
04.12.2015, 15:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможно ли обменять смартфон с проблемами на новый в магазине после двух дней покупки?
Можно ли отказаться от диагностики и потребовать замены телефона после проявления дефектов через 7 дней?
Возможно ли обменять смартфон в магазине, где он был приобретен, при возникновении проблем
Обмен смартфона в магазине после появления проблем - права и возможности потребителя
Проблемы с телефоном Samsung - как вернуть его и получить деньги обратно?
Могу ли я сдать его на диагностику, а от ремонта отказаться, и могу я потребовать возврат денег или замены на аналогичный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут