Кухня стоит не маленькие деньги, и хотелось бы получить качественный результат.

Вопрос №897313 из г. Москва
опубликован 23.11.2009, 22:21

Я заказала кухню в салоне "Папа Карло" в г.Подольске. Изготовили и доставили все вовремя. А вот со сборкой начались проблемы. Не буду описывать все, что пришлось пережить. Кухня стоит не маленькие деньги, и хотелось бы получить качественный результат. При сборке (кроме множественных недостатков, которые были с трудом, но устранены) была не правильно состыкована столешница (стык разноуровневый), я обращала внимание сотрудников на этот недостаток, но мне обьяснили, что исправить не возможно, и что ничего страшного в этом нет (не значительный дефект). Во время эксплуатации шов (стык) начал вздуваться. Гарантия по договору 6 месяцев. Кухня эксплуатируется 5 месяцев. Сообщили в магазин о проблеме. Исправить этот дефект они не отказываются, но и не исправляют. Вторую неделю ведем переговоры. Обещают, но ничего не делают. Что нам делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рослый Эдуард Николаевич

Юрист Клин, стаж 14 лет

5.0 485 отзывов

Здравствуйте Светлана,

данная ситуация регулируется законом о защите прав потребителя. От устных переговоров необходимо переходить к письменным. Если и на письменную претензию не отреагируют, тогда Вам прямая дорога в суд.

С уважением.

23.11.2009, 22:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кухня стоит не маленькие деньги, и хотелось бы получить качественный результат.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы