Проблемы с заказанной кухней - неправильная отделка, поврежденная столешница и шкаф, некачественная установка. Отсутствие реакции от компании. Как наказать и где обратиться?

Вопрос №15002873 из г. Москва
опубликован 18.12.2018, 16:26

Заказали кухню, нам ее привезли и перепутали отделку, обещали возместить, пока тишина. Претензия написана. Далее, при сборке кухни сотрудником, была сломана столешница и шкаф, кухня установлена криво. Сборщик едет доделывать уже неделю. Претензия также написана, но реакции нет. Как их наказать и куда обратиться? Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Советник"

Юридическая фирма Москва, стаж 4 годa

4.8 1026 отзывов

Здравствуйте!

Обратиться надо в суд с иском о взыскании уплаченной за товар суммы, неустойки, второй неустойки, штрафа 50% от взысканной судом суммы, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов (на составление документов, представление интересов, расходов за составление доверенности, расходы на экспертизу (если таковая будет назначена), убытки (если таковые понесли). Закон ЗПП. Примерно получите троекратную или четырехкратную стоимость кухни.

18.12.2018, 16:36

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сроки на претензии уже истекли? Доказательства предъявления претензий имеются? Если все это есть то нужно обращаться в суд с иском.

18.12.2018, 16:30

Спросить юриста

Игнатьева Ирина Евгеньевна

Юрист из города Москва

4.8 40 отзывов

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, а после в суд. Возможно Вам понадобиться квалифицированная помощь юриста. Если такая потребность возникнет пишите в личные сообщения.

18.12.2018, 16:35

Спросить юриста