Как получить компенсацию за поврежденный багаж и нанесенные неудобства со стороны авиакомпании KLM

Вопрос №8976332 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2015, 20:44

Авиакомпания KLM (думаю, при помощи сотрудников аэропорта Пулково испортила мой новый чемодан, не говоря уже о том что были разбиты керамические изделия внутри (кстати, очень хорошо запакованные и уже выдержавшие перелет туда, но разбитые на пути обратно). Претензионная переписка с авиакомпанией привела только к тому, что сказали - отремонтируйте чемодан и пришлите счет за ремонт, мы оплатим. Есть ли способ добиться компенсации хотя бы в размере стоимости нового чемодана и компенсации морального вреда: поскольку они не загрузили во-время чемодан в транзитном аэропорту, (а это точно из-за ошибки их сотрудника, который зарегистрировал багаж только на первый из двух сопряженных рейсов), пришлось на следующий день после прилета ехать в Пулково за своим чемоданом (3 часа потраченного времени), а теперь вот еще возить его в ремонт и обратно (еще два раза по 2 часа на дорогу). Время - деньги, не правда ли?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22188 отзывов

Компенсацию морального вреда и всего, свыше того, что Вам обещали, можно получить только по решению суда.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

04.12.2015, 20:47

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7889 отзывов

Только, если обращаться в суд! НО!!! Учтите, что СНАЧАЛА Вам придётся "вложиться" на услуги юриста и др. И не факт, что суд примет решение о полном удовлетворении Ваших требований и возмещении судебных расходов.

04.12.2015, 20:48

Спросить юриста