Почему клиент прислал претензию ИП Лапину, если телефон был куплен у ИП Баркова?
Вопрос №8994603
из г. Москва
опубликован 06.12.2015, 15:45
опубликован 06.12.2015, 15:45
На сайте нашего интернет магазина размещены мои реквизиты а именно ИП Лапин. До меня интернет магазин работал на другом ИП а именно ИП Барков. Интернет магазин по продаже мобильной техники. Сейчас мне прислал претензию клиент, который покупал мобильный телефон у ИП Баркова практически год назад с требованием вернуть деньги за якобы дефектный телефон.
Вопрос: почему претензию клиент прислал мне? (ведь в чеке от телефона у него прописано ИП Барков.)
И должен ли я отвечать на эту претензию? Ведь отношения к этой продажи я никакого не имею, т.к. я ИП Лапин.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответьте, что по обязательства ИП Баркова Вы не несете ответственности и предложите обратиться непосредственно к ИП Баркову.
С уважением
06.12.2015, 15:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ответьте покупателю на претензию, что Вы к его покупке не имеете никакого отношения, так как у Вас другое юридическое лицо.
06.12.2015, 15:48
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате телефона LG G2 - как реализовать права потребителя и привлечь магазин к ответственности
Заказал мобильный телефон по интернету, доставили другую модель - что делать?
Мобильный телефон из интернет-магазина сломался и ИП недоступен - Как защитить свои права в данной ситуации?
Проблемы с новым телефоном - несоответствие характеристик, разные серийные номера и возможность обмена в магазине
Как вернуть некачественный товар в интернет-магазине с неверными контактами продавца?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Покупка дорогостоящего телефона в интернет-магазине оказалась подделкой - как поступить?
Возможно ли вернуть мобильный телефон с дефектом в магазин после трех дней со дня покупки при наличии чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут