Почему клиент прислал претензию ИП Лапину, если телефон был куплен у ИП Баркова?
опубликован 06.12.2015, 15:45
На сайте нашего интернет магазина размещены мои реквизиты а именно ИП Лапин. До меня интернет магазин работал на другом ИП а именно ИП Барков. Интернет магазин по продаже мобильной техники. Сейчас мне прислал претензию клиент, который покупал мобильный телефон у ИП Баркова практически год назад с требованием вернуть деньги за якобы дефектный телефон.
Вопрос: почему претензию клиент прислал мне? (ведь в чеке от телефона у него прописано ИП Барков.)
И должен ли я отвечать на эту претензию? Ведь отношения к этой продажи я никакого не имею, т.к. я ИП Лапин.
Ответьте, что по обязательства ИП Баркова Вы не несете ответственности и предложите обратиться непосредственно к ИП Баркову.
С уважением
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ответьте покупателю на претензию, что Вы к его покупке не имеете никакого отношения, так как у Вас другое юридическое лицо.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 454 Поиск Регистрация
Спор о возврате телефона LG G2 - как реализовать права потребителя и привлечь магазин к ответственности
