Проблема с акцией - отказ продавать товар без дополнительного года гарантии и отсутствие письменных правил акции
Вопрос №8995986
из г. Мезень
опубликован 06.12.2015, 17:49
опубликован 06.12.2015, 17:49
В магазине проходит акция скидка на весь товар 30%, хотела купить духовой шкаф и микроволновку, но мне её продать отказались т.к скидка действует только при покупке товара с дополнительным годом гарантии, за который тоже нужно заплатить. Без дополнительного года товар продают без скидки, но правила акции в письменном мне предоставлять отказались, мотивируя тем, что они не обязаны их предоставлять. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор, проведут проверку. Если в объявлении о распродаже/скидках на товар не указано такое условие покупки товаров как приобретение дополнительного срока гарантии, то магазин нарушает ст.10 Закона О защите прав потребителей (обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно сообщать покупателю достоверно цену в рублях и условия приобретения товаров).
06.12.2015, 22:36
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ничего. просто можете не участвовать в акции. Это право продавца - устанавливать условия.
06.12.2015, 17:50
Вам обязаны продать товар по цене , указанной на ценнике.
06.12.2015, 17:54
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Какая скидка будет применена - 20% или 15%, или они складываются?
Продавец отказывается вернуть полную стоимость одной из трех приобретенных вещей - правомерно ли это?
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Кто прав - гости или администрация кафе в вопросе о возврате денег за оплаченную скидку на день рождения?
Возврат денежных средств за обязательный товар в акции - возможно ли вернуть деньги за подключение скидки?
Возможно ли продать толстовку Ростов-папа по цене со скидкой, учитывая информацию на рекламном стенде?
Возможно ли вернуть товар по полной стоимости без скидки, если он вышел из строя во время акции и отсутствует в наличии?
Могу ли я проводить акцию при оплате наличными скидка 20% в своем магазине?
Студент частного учебного заведения лишен прав на скидку на билеты «Кубань экспресс пригород»?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут