И насколько законно то что о сменил организации ни где не сообщяется?

Здраствуйте. Ситуация моя следкщя, я активно катаюсь на горно лыжных курортах своего города. По акции в этом году я приобрёл сертификат на 200 подъёмов на подемнике на декабрь 2015г. На техническом открытии в ноябре я пришло и покатался за свои деньги. Но уже через неделю на последующих откритиях мне отказываются продавать услуги. И так же 1 декабря мне не продают услуги и не дают возможности использовать уже купленные услуги, так как ски пасс в блок. Листе. Составив притензию направился к ним, она была составлена на ООО Ленинские горки. Но как мне сообщили здесь таких нет здесь есть ООО Парк эксплуатация, но в уголке потребителя только данные Ленинских горках. Но притензию приняли, но отказ мне тех. Детектор обьясняет только какими то угрозами тероризма, то что они обратились в прокуратуру и ФСБ и пока идёт разбиральство мне отказанно. На вопросы в чем лично я виноват, он или зовёт охранника с прозьбой удалить меня или кричит о том что он мне в оцы годится а я с ним так разговариваю. Так же пологаю что завтро до любительских соревнований меня не допустят. Насколько это все законно? И что мне делать? И насколько законно то что о сменил организации ни где не сообщяется? Так как ООО ленинские горки мне предоставляли сертификат на сезон 15-16 г.