Как вернуть деньги и проценты за неисправный товар, купленный в кредит?
Вопрос №9005580
из г. Орша
опубликован 07.12.2015, 12:39
опубликован 07.12.2015, 12:39
Купила товар в кредит, а он не исправен, где и с кого я могу забрать деньги с заплаченными процентами? Здравствуйте. У меня такая проблема, помогите решить! Я в июле 2 числа 2015 Года взяла ребёнку планшет в кредит,19 числа он сломался, я его занесла по гаранти, его отремонтировали, в ремонте он был больше месяца, но через 2 недели он опять стал глючить, я его опять занесла по гарантии, его отправили на проверку качества, там его признали неисправным, не по моей вине, это было в конце сентября, а я его сдала 12 сентября, до сих пор у меня нет планшета на руках, банк по возврату денег мне только может возвратить пол суммы уплаченной мною, т.е.,проценты он мне отказывается платить, а магазин отказался менять на новый товар сказали что они уже так не могут, подали документы в банк на рассторжение договора и только 30 ноября банк мне расторг договор! Как мне быть и с кого мне забрать всю уплаченную сумму, в месте с процентами? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Проценты банк возвращать не обязан и продавец тоже. Но продавец обязан обменять вам товар или вернуть всю стоимость. Пишите жалобу в Роспотребнадзор
07.12.2015, 12:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться и что делать, если сломался планшет, отремонтированный по гарантии, и возникла та же проблема?
Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа
Проблемы с качеством планшета - Как вернуть остаток суммы и кому обратиться?
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Проблема с поломкой планшета - необходима замена или возврат денег при покупке в рассрочку
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут