Оператор мегафона предложил перейти на другой тарифный план без упоминания скрытых условий - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №9015206
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.12.2015, 22:33
опубликован 07.12.2015, 22:33
Оператор мегафона позвонил и предложил перейти на другой тарифный план. О том что там ф стоит 400 рублей в месяц мне не сказали, что с моего счета сразу будет списано 290 рублей за первый месяц тоже. Просто сказали что я трачу много денег хотите перейти на тариф все включено М,там бесплатные звонки на мегафон я дала согласие. Оператор меня перевел в итоге у меня-212 рублей никакой исходящей связи конечно нет при этом. Яобратилась в онлайн поддержку через личный кабинет а они сказали что нарушений не выявлено, потому что я дала согласие. Согласие было дано но они скрыли от меня условия тарифа. Что делать в этой ситуации? Какой статьей можно руководствоваться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
пишите письменно претензию и ссылайтесь на то что вас умышленно ввели в заблуждение.
07.12.2015, 22:36
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли подать в суд на компанию Мегафон в связи с несанкционированной сменой тарифа и каковы шансы на успех?
Проблемы с тарифом МегаФон - незаконное изменение стоимости и списание несанкционированных платежей
Как вернуть списанную абонентскую плату в размере 450 рублей, если поддержка Мегафона утверждает правомерность списания
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Какие действия следует предпринять и что можно ожидать?
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Мошенничество оператора Мегафон - как вернуть переплаченные деньги и получить обратно старый тариф?
Оператор Мегафон перевел на новый тариф без согласия и списал с баланса 930 рублей – что делать?
Оператор сотовой связи Мегафон не предоставил услуги по тарифу \'Все включено\'
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут