Проблема с заказом в интернет-магазине - получена только часть товара и нет контакта с менеджером. Как вернуть деньги и что делать в такой ситуации?
Вопрос №9020988
из г. Нижний Новгород
опубликован 08.12.2015, 11:29
опубликован 08.12.2015, 11:29
У меня такая ситуация: в августе заказала товар в интернет магазине по 100 % предоплате. 1 часть товара пришла через месяц. А оставшаяся - нет. При этом я постоянно разговаривала с менеджером. И слышала разные объяснения - почему нет 2 посылки. А сейчас по прошествии столько времени, совсем перестали брать трубку. Как быть - ведь деньги в заказе не только мои и люди спрашивают, а я не знаю - как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В полицию заявление напишите по факту вымогательства, ст. 159 УК РФ
08.12.2015, 11:36
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Какие последствия может иметь отказ от получения посылки при заказе через интернет на гражданство РФ?
Можно ли отказаться от части товара и требовать возврат денег только за нее при доставке через транспортную компанию
Как отказаться от товара, полученного по ошибке, заказанного через интернет-магазин?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за товар, не соответствующий заказу, приобретенный в интернет-магазине?
Задержка посылки из Германии из-за превышения суммы - правомерно ли действие сотрудников таможни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут