Сегодня обратилась за решением в компанию, так как прошло уже 24 дня, мне сказали ждите, потому что у них нет ответа.
Вопрос №902162
из г. Воскресенск
опубликован 30.11.2009, 14:01
опубликован 30.11.2009, 14:01
Купила мобильный телефон в Белом Ветре. Через 6 месяцев начались с ним проблемы. Я сдала его на экспертизу. Сегодня обратилась за решением в компанию, так как прошло уже 24 дня, мне сказали ждите, потому что у них нет ответа. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгения, с каким требованием Вы обратились к продавцу? с требованием устранить недостатки в телофоне либо замены? здесь разница в сроках.
если же вы предъявили к продавцу требование о замене товара ненадлежащего качества (которое он, с Ваших слов не исполнил, срок замены составляет 20 дней), обратитесь к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и взыскания неустойки за каждый день просрочки неисполнения Вашего требования.
01.12.2009, 17:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воскресенск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Задержка и невыявленные проблемы
Проблемы с гарантией - Купила телефон, сдала, экспертиза, ничего не предпринимается
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
«Задержка с ответом на претензию - Как решить проблему с возвратом денег за поломанный телефон»
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Полиция изъяла мой телефон после похищения денег через мобильный банк - что делать и как отозвать заявление?
Телефон вышел из строя через 3 недели после покупки, магазин не отвечает на гарантийный запрос уже 45 суток - как поступить?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Сломанный телефон с гарантией - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут