Проблемы с мультиваркой после покупки - что делать, если магазин не отвечает?
Вопрос №9022231
из г. Москва
опубликован 08.12.2015, 12:55
опубликован 08.12.2015, 12:55
Купил мультиварку в магазине 003.
Через полторы недели она сломалась.
Обратился в сц, там сказали ждать запчасть месяц.
Написал в 003 с простбой вернуть деньги или обменять на другую модель.
Магазин на контакт не идет.
Подскажите каковы дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роман, обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.
Отказ то у вас на руках от Продавца? уточните
08.12.2015, 12:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Предъявляйте официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП (отдавайте продавцу под расписку в вашем экземпляре), срок ее рассмотрения 10 дней
При отказе или недаче вам ответа - в суд
08.12.2015, 13:03
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Как решить проблему со сломанной мультиваркой - кто должен осуществить обмен либо провести ремонт - магазин или сервисный центр?
Магазин проводит экспертизу сломанной мультиварки и отказывается заменить товар или вернуть деньги
Отказ магазина обменять или вернуть деньги за сломанную куртку - законно ли это?
Опыт покупки часов в интернет-магазине - сломались дважды, отказываются вернуть деньги
Магазин отказался обменять сломанную мультиварку - есть ли у них на это право?
В экспертном бюро мне говорят что это должны сделать магазин.
Что делать, если мультиварка сломалась через 2 месяца после покупки - гарантия, статьи ЗПП и замена на время ремонта
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут