Нарушение прав и возможности жалобы в связи с проблемами при погребении близкого родственника

Вопрос №9033734 из г. Москва
опубликован 09.12.2015, 08:12

Умер близкий родствееник В морге с нас взяли деньги за бальзамирования квитанцию не дали это уже не первый случай, бальзамирования не делают. В ритуал когда приехали заказать магилу нам сказали если мы не возьмем у них комплекс для захоронения то могилу выкупают на пятые сутки, а если берем то могилу начнут копать сразу же. Какие права были нарушены и куда жаловаться? Когда заберали с дома тело то несколько раз ударили головой об ступеньки на глазах у родственников работники приехали пьяные.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лисицин Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 4 годa

4.8 135 отзывов

По порядку:

1. Денег в морге брать не должны это государственная структура. За дополнительные услуги могут брать, только при согласии родственников. Выдача чека обязательна.

2. ч. 2, ст. 16 Закона "о защите прав потребителя" запрещает навязывать дополнительные услуги. Это шантаж или иными словами деньги на смерти.

3. По поводу вывоза тела медицинской службой. Вам не удастся доказать пьяное состояние и хамское отношение к работе. Это на совести данных людей

По поводу всего сказанного жаловаться можно в Департамент здравоохранения г. Москвы или Прокуратуру.

09.12.2015, 14:13

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 6 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав и возможности жалобы в связи с проблемами при погребении близкого родственника

Москва - онлайн услуги юристов