Подскажите стоит ли добиваться своих денег обратно или это уже бессполезно?

Вопрос №903522 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.12.2009, 21:39

Обращаюсь к Вам со следующей проблемой: Перед Новым годом я решила купить авиабилеты в одной из компании турфирм Спб. Билет был приобретен больше чем за месяц до вылета. Через пару дней изменились некие личные обстоятельства с датой обратного вылета, и я хотела сделать обмен билета на более позднюю дату обратного вылета, на что мне было отказано. По просьбе турфирмы я должна была написать заявление, в котором было указано о просьбе вернуть денежные средства за вычетов штрафных санкций, за неиспользованный билет. Через 7 дней (таков срок был произнесен одной из сотрудниц фирмы), мне должны были позвонить чтоб я забрала свои деньги... Звонка не поступило, звонить пришлось самой... Когда позвонилан в ответ услышала что авиакомпания рассматривает моё заявление ещё около недели и вообще прочитайте ваш договор, мол деньги вообще не возвращаются. ("Изменения маршрута, дата вылета, возврат билетов не дозвонляются ни для каких билетов и не при каких обстоятельствах"). Что теперь делать я незнаю?! Подскажите стоит ли добиваться своих денег обратно или это уже бессполезно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЮрЗащита"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 7 лет

5.0 46 отзывов

Добрый вечер, Карина! Стоит! Вы предупредили заранее. Напишите грамотную претензи. в турфирму. Опыт большой!

Позвоните нам по одному из телефонов (812) 3633745; (812) 3633746; 8-911-7641949 и наши специалисты ответят на все Ваши вопросы, окажут необходимую помощь. Консультация по телефону бесплатная. С уважением, генеральный директор ООО "ЮрЗащита"

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите стоит ли добиваться своих денег обратно или это уже бессполезно?

Похожие вопросы