Притензия по несовместимости USB-модема с ранее приобретенным оборудованием и отказ продавцов в возврате денежных средств
Вопрос №9053775
из г. Асбест
опубликован 10.12.2015, 09:59
опубликован 10.12.2015, 09:59
Купила USB-модем меня в магазине уверяли, что данное оборудование будет работать с оборудование, которое я купила ранее в другом магазине. После покупки придя домой начали подключать, но оно совместно не работает. Обратилась обратно в магазин с просьбой вернуть мне деньги и забрать товар (хотя он в рабочем состоянии) из-за дезинформирования меня их продавцами (написала претензию). Деньги мне отказались вернуть так как оборудование (товар) в рабочем, состоянии, а то что я его купила потому что поверила их работникам они и не упомянули. Ссылаясь на п. 1 ст.18 Закона О защите прав потребителей. Не знаю кто из нас прав я или продавцы данного магазина (где работают некомпетентные специалисты)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы правы, Елена.
пишите претензию в 2 -х экз с требованием возврата денег в течение 3 дней!
ст. 25 ФЗ О ЗПП.
если не вернут - обращайтесь в защиту прав потребителей! 
10.12.2015, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Асбест
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы вернуть деньги.
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Права потребителей - возможность ссылаться на закон о защите при возврате товара в магазине
Как вернуть датчик скорости и получить деньги за неисправный товар?
Отказ от покупки морозильной камеры и требование вернуть деньги - правовая ситуация
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблемы с новой планшеткой - разряженный аккумулятор и плохая реакция экрана. Как вернуть ее в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут