Притензия по несовместимости USB-модема с ранее приобретенным оборудованием и отказ продавцов в возврате денежных средств
Вопрос №9053775
из г. Асбест
опубликован 10.12.2015, 09:59
опубликован 10.12.2015, 09:59
Купила USB-модем меня в магазине уверяли, что данное оборудование будет работать с оборудование, которое я купила ранее в другом магазине. После покупки придя домой начали подключать, но оно совместно не работает. Обратилась обратно в магазин с просьбой вернуть мне деньги и забрать товар (хотя он в рабочем состоянии) из-за дезинформирования меня их продавцами (написала претензию). Деньги мне отказались вернуть так как оборудование (товар) в рабочем, состоянии, а то что я его купила потому что поверила их работникам они и не упомянули. Ссылаясь на п. 1 ст.18 Закона О защите прав потребителей. Не знаю кто из нас прав я или продавцы данного магазина (где работают некомпетентные специалисты)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы правы, Елена.
пишите претензию в 2 -х экз с требованием возврата денег в течение 3 дней!
ст. 25 ФЗ О ЗПП.
если не вернут - обращайтесь в защиту прав потребителей! 
10.12.2015, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Асбест
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы вернуть деньги.
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Права потребителей - возможность ссылаться на закон о защите при возврате товара в магазине
Как вернуть датчик скорости и получить деньги за неисправный товар?
Отказ от покупки морозильной камеры и требование вернуть деньги - правовая ситуация
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблемы с новой планшеткой - разряженный аккумулятор и плохая реакция экрана. Как вернуть ее в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут