Отказано в возврате средств за испорченный телефон, несмотря на заключение экспертизы - стоит ли подавать иск?
Вопрос №9056087
из г. Ставрополь
опубликован 10.12.2015, 12:17
опубликован 10.12.2015, 12:17
Помогите пожалуйста. Купил сотовый телефон в магазине м-видео, по характеристикам он водонепроницаемый. В итоге на второй день пользования попала вода и телефон испортился. Отдал по гарантии в сервисный центр, мне отказали, причина - не правильная эксплуатация. Сделал независимую экспертизу. Выяснилось что причина именно брак самого телефона. Отдал заключение с заявлением в магазин, мне отказали, не объяснив причину, а просто написали что данное заключение не является основанием для выполнения моих требований., т.е. возврата стоимости телефона, кредитного процента и стоимости судебной экспертизы. Заключение они выдали мне более чем через 10 дней. Что теперь можно сделать? Стоит ли подавать иск?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иск стоит подавать, уточните письменный ответ на претензию есть?
10.12.2015, 12:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Подавайте в суд, надо наказывать таких продавцов.
10.12.2015, 13:09
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ставрополь
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - как вернуть товар и провести экспертизу
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Возможность расторжения договора о покупке смартфона без результатов экспертизы - права покупателя и обязанности продавца
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут