Отказано в возврате средств за испорченный телефон, несмотря на заключение экспертизы - стоит ли подавать иск?
Вопрос №9056087
из г. Ставрополь
опубликован 10.12.2015, 12:17
опубликован 10.12.2015, 12:17
Помогите пожалуйста. Купил сотовый телефон в магазине м-видео, по характеристикам он водонепроницаемый. В итоге на второй день пользования попала вода и телефон испортился. Отдал по гарантии в сервисный центр, мне отказали, причина - не правильная эксплуатация. Сделал независимую экспертизу. Выяснилось что причина именно брак самого телефона. Отдал заключение с заявлением в магазин, мне отказали, не объяснив причину, а просто написали что данное заключение не является основанием для выполнения моих требований., т.е. возврата стоимости телефона, кредитного процента и стоимости судебной экспертизы. Заключение они выдали мне более чем через 10 дней. Что теперь можно сделать? Стоит ли подавать иск?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иск стоит подавать, уточните письменный ответ на претензию есть?
10.12.2015, 12:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Подавайте в суд, надо наказывать таких продавцов.
10.12.2015, 13:09
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ставрополь
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - как вернуть товар и провести экспертизу
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Возможность расторжения договора о покупке смартфона без результатов экспертизы - права покупателя и обязанности продавца
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут