Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Нина Васильевна

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Нижневартовск, 11.12.2015, 06:59

Неисправный ноутбук - как вернуть деньги за товар, отказывающийся включаться?

Вопрос №9068643 из г. Нижневартовск
опубликован 11.12.2015, 06:59

Купили ноутбук, стоимость 20000 руб. Через 2 месяца он не стал включаться. Сдали в сервисный центр. На 46 день пришла СМС забрать. На время ремонта аналогичный товар не был предложен магазином и я об этом не знала. Через 2 месяца ноутбук снова выходит из строя по этой же причине. Снова сдаем в сервисный центр, снова без замены. Хочу вернуть деньги за товар - магазин отказывает. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Базарова Светлана Николаевна

Юрист Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

пишите претензию, на возврат ден.средств т.к. уже ломается 2-й раз и в ремонте уже более 45 дней. У вас по месту есть защита прав потребителя обратитесь туда вам там помогут.

11.12.2015, 07:02

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Здравствуйте! Сначала вам нужно написать претензию с требованием вернуть деньги за товар в случае если откажутся - нужно подавать в суд взыскивать пени, неустойки штраф 50%, возмещение морального вреда

11.12.2015, 07:00

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Нина Васильевна

Автор вопроса

0 отзывов

Продавец не принимает никаких заявлений, пока ноутбук не придет из сервисного центра (центр в Екатеринбурге, я живу в Ханты-Мансийске). 45 дней не прошло, В магазине мне говорят, что товар на гарантии и имеем право ремонтировать до 3 раз. А о возврате денег речи вообще нет.

11.12.2015, 07:21

Спросить юриста

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Пишите претензию и отправляете по почте, это необходимо чтобы взыскать штраф 50% от суммы взысканной судом за неисполнение в добровольном порядке. у вас считается ркс?

11.12.2015, 07:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправный ноутбук - как вернуть деньги за товар, отказывающийся включаться?

Похожие вопросы