Громадянка Вершинська придбала на радіо ринку у приватного підприємця телефон з функцією FM-радіо.

Вопрос №906871
06.12.2009, 15:12 • г. Донецк

Громадянка Вершинська придбала на радіо ринку у приватного підприємця телефон з функцією FM-радіо. У зв’язку з тим, що у продавця не було відповідного обладнання перевірити цю функцію не було можливості. Вдома вона виявила, що в телефоні радіо нема. Вершинська звернулася до приватного підприємця, який порекомендував їй звернутися до сервісного центру. Там телефон прийняли на перевірку і повернули тільки через 2 місяці з записом у гарантійному талоні «зроблено перепрограммування», але радіо в телефоні знову не було. Зайомий радіолюбитель, подивившись телефон, зробив висновок «такої функції у телефоні взагалі нема»

Які права громадянки було порушено? Як вирішити справу по суті. Дайте пораду Вершинській до яких нормативно–правових актів їй треба звернутися.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

07.12.2009, 13:28,

г. Донецк

Уважаемый Аркадий, для того чтобы ответить на этот экзаменационный вопрос Вам необходимо обратиться к Закону "О защите прав потребителей" , внимательно изучите раздел по правам потребителя и ответственности за нарушение прав потребителя. Для повышения оценки рекомендую вам написать исковое заявление от имени потребителя в суд, в котором она попросит восстановить ее нарушенное права и выплатить нанесенный ущерб,

с уважением и пожеланием творческих успехов

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59