На первое мое письмо где товар , ответили ожидайте, но товара так и нет, на последующие два письма не отвечают.
Вопрос №9074943
из г. Владимир
опубликован 11.12.2015, 14:56
опубликован 11.12.2015, 14:56
Добрый день! Сделала заказ в интернет-магазине, при 100% предоплате. В письме сказали сроки доставки 3-4 дня. Прошло уже 4 недели, товара нет. На первое мое письмо где товар , ответили ожидайте, но товара так и нет, на последующие два письма не отвечают. Как быть в данной ситуации???? Какие мои права??? Как вернуть деньги??? На какие статьи ссылаться? Буду очень благодарна за консультацию.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом из интернет-магазина в США - товар остановлен таможней в Чикаго. Как вернуть деньги или получить товар?
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и не отвечает на сообщения
Проблемы с возвратом денег от интернет-магазина v3toys.ru и возможные шаги для решения
В интернет магазине (российский магазин - 24.07.2014) мной был сделан заказ на покупку и доставку товара в казахстан.
Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин не отправляет товар и не отвечает на обращения
Проблема с доставкой автозапчастей - магазин предлагает возврат денег, но товар подорожал
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Проблема с заказом холодильника в интернет-магазине - не доставленный товар и отсутствие ответа от продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут