Пороосил сделать запись в книге жалоб ипредложений, но мне книгу не дали, сказали, что ее нет.
опубликован 15.05.2003, 12:47
Отдал в мастерскую подшивать брюки (убрать длину). подшили плохо: коротко. Отдали переделать. Теперь длинна нормальная, но шов неровный, остался клей, лента, которой подшивают брюки криво торчит. Попробовали разговаривать с директором мастерской, он не извинился за работу своих мастеров, правда предложиил переделать работу, я отказался. Пороосил сделать запись в книге жалоб ипредложений, но мне книгу не дали, сказали, что ее нет. что мне делать в таком случае, куда обращаться, что я могу добиться, так как мастер и директор вели себя очень неприлично, не изввинились.
Уважаемый Иван!
Книгу жалоб в настоящее время вполне заменил Закон о защите прав потребителей, к котором относятся и клинты мастерских. Согласно этому закону Вы вправе отстаивать свои права в судебном порядке, требуя морального и материального возмещения вреда. Желаю удачи!
С уважением,
Адвокат В.А.Латышев
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Клиенты требуют возмещения стоимости брюк после подшивки в ателье - что говорит закон?
Как прописать себя в домовой книге и сделать запись о выписке бывшего владельца квартиры - необходимые шаги и организации
Обязаны ли предприятия РФ подшивать трудовые книги с вкладышами для сохранения стажа работников, имеющих двойное гражданство?
Как добиться оформления записи в трудовой книжке после увольнения при отсутствии записей о работе
Что делать, если тебя обвиняют в нарушении форменного дресс-кода на работе?
Может ли книга Благодарности у ИП быть использована вместо книги жалоб и предложений?
Недейственность книги отзывов и предложений во взаимоотношениях продавц-покупатель - задержка ответа и игнорирование записей
Помогите в следующей ситуации: пришли с товарищем в магазин автозапчастей, который работает с 10-22.
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут