Сроки рассмотрения заявления на расторжение договора с Ростелеком и оплата за неиспользуемый телефон в пустующей квартире

Я - собственник квартиры, в которой жила моя мать, заключившая договор с Ростелеком на телефон. После смерти матери подала заявление в Ростелеком на расторжение договора, на руках отрывной талон о том, что заявление принято к рассмотрению 15 октября. За октябрь квитанцию оплатила. Линия до сих пор не отключена. Каковы сроки рассмотрения заявления и должна ли я платить за ноябрь и следующие месяцы? В квартире никто не проживает, телефоном не пользуется.