Как заменить мужские часы с царапиной, купленные в магазине Санлайт?

Вопрос №9081935 из г. Москва
опубликован 11.12.2015, 23:39

Сегодня купили часы мужские в подарок. Нам их упаковали. Приехали домой смотрим а на корпусе царапина. Можно ли заменить их в магазин по закону? Часы без камней и не золотые. Магазин санлайт.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайлова Алена Александровна

Юрист Москва

5.0 2 отзывa

Добрый день, да, можно.

На основании пункта 1 статьи 21 закона " О защите прав потребителей"

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как заменить мужские часы с царапиной, купленные в магазине Санлайт?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы