Продавцы мне сказали писать претензию, и когда я написал и принес, сказали что мол "готовьтесь заплатить за экспертизу, потому

Вопрос №908773 из г. Нижний Тагил
опубликован 08.12.2009, 21:44

Меня зовут Дмитрий. Вопрос такой: я купил зимние кроссовки в специализированном магазине, через две недели у меня начало натирать сзади ногу в левом кроссовке, оказалось в ботинке отклеилась подкладка, т.е. тканый материал приклееный к внутренней части ботинка. На требование устранить неполадку или поменять обувь продавцы магазина сказали, мол "что вы хотите это не брак, все ботинки такие" но когда я взял другой кроссовок, другой модели правда, оказалось что с ней все нормально... Продавцы мне сказали писать претензию, и когда я написал и принес, сказали что мол "готовьтесь заплатить за экспертизу, потому, что скорее всего это не брак а ваша вина..." Как быть в такой ситуации, ведь не должно быть такого чтобы качественная и дорогая обувь (5000 за пару) натирала постоянно ногу, так можно и нанести ущерб здоровью...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поляков Дмитрий Георгиевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 9 отзывов

Дмитрий, требуйте проведения экспертизы.

Продавец несет перед Вами ответственность только в случае, если недостатки возникли по его вине (изготовителя). Продавец обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и провести его порверку. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

С уважением

09.12.2009, 00:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация