Продавцы мне сказали писать претензию, и когда я написал и принес, сказали что мол "готовьтесь заплатить за экспертизу, потому

Вопрос №908773 из г. Нижний Тагил
опубликован 08.12.2009, 21:44

Меня зовут Дмитрий. Вопрос такой: я купил зимние кроссовки в специализированном магазине, через две недели у меня начало натирать сзади ногу в левом кроссовке, оказалось в ботинке отклеилась подкладка, т.е. тканый материал приклееный к внутренней части ботинка. На требование устранить неполадку или поменять обувь продавцы магазина сказали, мол "что вы хотите это не брак, все ботинки такие" но когда я взял другой кроссовок, другой модели правда, оказалось что с ней все нормально... Продавцы мне сказали писать претензию, и когда я написал и принес, сказали что мол "готовьтесь заплатить за экспертизу, потому, что скорее всего это не брак а ваша вина..." Как быть в такой ситуации, ведь не должно быть такого чтобы качественная и дорогая обувь (5000 за пару) натирала постоянно ногу, так можно и нанести ущерб здоровью...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поляков Дмитрий Георгиевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 9 отзывов

Дмитрий, требуйте проведения экспертизы.

Продавец несет перед Вами ответственность только в случае, если недостатки возникли по его вине (изготовителя). Продавец обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и провести его порверку. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавцы мне сказали писать претензию, и когда я написал и принес, сказали что мол "готовьтесь заплатить за экспертизу, потому

Похожие вопросы