«Замшевая чёрная сумка окрасила мою бежевую куртку - как вернуть товар и получить обмен или возврат денег?»
Вопрос №9089881
из г. Алексеевка
опубликован 12.12.2015, 18:31
опубликован 12.12.2015, 18:31
Натпрошлой неделе.. купила замшевую чёрную сумку, два раза ходила сней по улице. В процессе носки обнаружила что у меня окрасиося бок в куртке.. она бежевая! Скажите можно ли вернуть товар обратно, ценник, ярлык и упаковка у меня есть, я их не выбросила. И в течении какого времени я могу рассчитывать на обмен или возврат денег!? спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо написать продавцу грамотную претензию в 2-х экземплярах, они обязаны за свой счет провести экспертизу, все надо указать в претензии., ответ на претензию в течении 10 дней, если не ответят сами проводите экспертизу и идите в суд.
12.12.2015, 18:33
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Как вернуть пальто без ценника и рассчитывать на возврат денег?
Куртка без утеплителя - можно ли вернуть или обменять?
Можно ли вернуть куртку из синтепона из-за проблем с качеством и как работает срок возврата и обмена?
Срок и правила возврата солнцезащитных очков при покупке у ИП
Продавец сказал что вскрыта упаковка и что без упаковки товар не будет принят.
Проблема окрашивания - можно ли вернуть куртку, окрашивающую шарф и перчатки?
Как вернуть бракованный надувной бассейн в магазин без упаковки?
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут