Возможно ли обменять платье на размер меньше и изменить адрес обмена в сети магазина?
опубликован 13.12.2015, 10:42
Недавно купила платье в магазине, оказалось что размер не подошёл, бирку отрезали, чек есть, возможно ли обменять на размер меньше? И возможно ли в сети этого магазина обменять по другому адресу?
Смысла куда-либо обращаться нет, откажут по закону.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Мне все обменяли вообще то! И ярлыки были на месте , только не было бирки с ценой !!!!!
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация