Как поступить, если проблемы с возвратом покупки в магазине без товарного чека?
опубликован 31.07.2017, 15:25
Купила в магазине платье, понравилось одела его и пошла в нем домой, чека не дали т к магазин в маленьком городе там даже нет касс. Пришла домой и разочаровалась в платье не удобное в носке. На следующий день пришла в магазин сдать платье либо обменять но продавец отказал и в возврате и в обмене пояснив что я отрезала бирку и ушла в нем. Товарный чек поправила, выдали со скандалом. Куда обращаться в таких ситуациях.
Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Можно ли вернуть деньги за купленную куртку, если она не понравилась?.
Проблема с покупкой - отсутствие чека, отказ от возврата и обмена. Как поступить в данной ситуации?
Как вернуть деньги за свадебное платье, если магазин отказывается возвратить - советы по эффективным жалобам
Возможность возврата платья после отрезанных бирок и выброшенного чека из магазина Остин
Как вернуть платье без чека и бирки - сложности с обменом
Проблема с обменом купленных брюк - отсутствие чека и неотданная бирка
Неудачная покупка и вопрос возврата - короткое пальто без чека и бирки