Возврат или обмен смартфона, приобретенного неделю назад, из-за проблем со связью и аккумулятором
Вопрос №9095418
из г. Иваново
опубликован 13.12.2015, 10:58
опубликован 13.12.2015, 10:58
Могу ли я обменять смартфон в магазине купленный неделю назад?
Плохо ловит сеть и слабый аккумулятор (при включенном интернете приходится заряжать два раза в сутки, без интернета максимум сутки)
И в целом он не устраивает.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Возврат качественного телефона возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре .
Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, при обнаружении существенного недостатка в течение 2-х лет, а в течение 15 дней при обнаружении любого недостатка (см. ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).
13.12.2015, 11:07
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей можете обменять.
13.12.2015, 11:02
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой - Как вернуть неисправный смартфон в магазин и обезопасить свои права
Как вернуть или обменять смартфон, купленный через интернет-магазин. Спасибо.
Проблемы с интернетом в купленном в Евросети смартфоне - Ремонт не исправил ситуацию
Как вернуть деньги за сотовый телефон, купленный в магазине DNS в 2013 году?
Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.
Как вернуть товар после истечения 14-дневного срока?
Возможно ли обменять или вернуть смартфон из интернет-магазина из-за плохого качества фотографий?
Могу ли я вернуть или обменять аккумулятор?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый смартфон? Претензия и возможное решение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут