Что делать, когда возникают проблемы с телефоном и сервисный центр не помогает?

Вопрос №9101974 из г. Ижевск
опубликован 13.12.2015, 21:16

У меня броблема с телефоном не хочу 3 раз здовать в ремонт что мне посоветуете, ремонт с разными проблемами 1 раз микрофон перестал работать и батарея плоха держала зарядку, 2 раз сенсорная кнопка не горела зделали, а теперь сенсор логает не четко работает, ходил в магазин сказали чтобы здовать на экспертизу надо акт с сервисного центра или чтобы один и тот же дифект, телефон был куплен в корпорация центр гарантия осталась один месяц, еще мне сказали в магазин что телефон на гарантий здавайте постоянно пока не будет один и тот же дефект.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;

невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Если есть 30 дней пишите претензию, не выполнят, в суд с исковым заявлением.

13.12.2015, 21:23

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация