Спор о возврате аванса - возможно ли удержание 10%?
Вопрос №9111221
из г. Кадом
опубликован 14.12.2015, 14:41
опубликован 14.12.2015, 14:41
Наша клиентка заказала и оплатила аванс в размере 50% за 6 межкомнатных дверей, которые пошли в производство. Спустя время она пришла отказываться от договора ссылаясь на то,что замерщиком не было предоставлено полной информации (Хотя в договоре все прописано), потом тут же начала говорить, что ее не устраивает дизайн (на момент заключения все устраивало) . На данный момент она требует вернуть ей задаток в полном размере, хотя по договору у нас:
- Если Покупатель отказывается принять товар, он уплачивает штраф в размере 10 % стоимости товара и неустойку за необоснованный отказ от принятия товара и ответственное хранение товара Продавцом в размере 1 % стоимости товара за каждый день начиная со дня, когда товар должен был быть принять Покупателем (день доставки) до дня фактического принятия товара.
Имеем ли мы на это право вернуть деньги с вычетом 10%?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это незаконно, удержать можно фактические затраты, письменная претензия от нее имеется?
14.12.2015, 14:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требую выплаты неустойки за задержку поставки дивана в мебельном магазине
Имеем ли мы право отказать в выплате неустойки по договору на поставку дверей?
Юридическая сила и размер неустойки по договору на изготовление и поставку товара (мебели)
Условия договора о предоплате и передаче товара - влияние на взыскание неустойки и возможность использовать ст. 16 ЗоЗПП.
Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?
Вопрос начисления пеней за просрочку - на какую сумму - 100% оплаты или 50% аванса?
Продавец не выполнил срок доставки товара - как правильно взыскать неустойку?
Как обезопасить себя от долгого ожидания клиентов - возможность взимания платы за хранение товара и реализация без уведомления
Передача отгруженного товара при переуступке прав требования в договоре поставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут