Проблема с заказом косметики ИвРоше - что делать?
Вопрос №91123
из г. Челябинск
опубликован 19.05.2003, 07:06
опубликован 19.05.2003, 07:06
Обращаюсь к Вам за советом.
Я уже несколько раз заказывала по почте косметическую продукцию фирмы ИвРоше по катологу и получала посылки из г.Твери в срок и при полной комплектации. Но вчера принеся домой очередную посылку и вскрыв её, я увидела, что заплатив за весь перечень заказа, фактически я получила лишь несколько наименований из указанного во вложенном перечне. Причем целостность посылки не вызывала сомнения. Совсем не похоже, что она была вскрыта при пересылке.
Что мне можно предпринять в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Наталья.
В данном случае, ссылаясь на ст. 468 ГК, Вы вправе отказаться от принятия товара и потребовать возврата уплаченной суммы.
Почему на нормы ГК, а не на закон о защите прав потребителя?
Потому, что Вы приобретаете товар не для себя , а для предпринимательской деятельности.
С уважением Анатолий.
26.05.2003, 15:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Могу ли я требовать вскрыть посылку на почте, чтобы проверить ее целостность?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Как поступить, если содержимое международной посылки не соответствует наклейке - советы и рекомендации
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?
Как поступить, если на алиэкспрессе была доставлена посылка с телефоном, но ее получил и вскрыл другой человек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут