Возврат косметического средства из-за несоответствия заявленного на сайте состава - мои права как покупателя
Вопрос №9124384
из г. Орск
опубликован 15.12.2015, 11:03
опубликован 15.12.2015, 11:03
Я купила через интернет магазин маску для лица. На официальном сайте был указан состав. Но когда я получила маску, то увидела в основном составе множество вредных добавок, хотя на сайте было указано что в составе содержатся 100%натуральные средства. Вопрос: имею ли я право сделать возврат косметического средства указав причину несоответствия заявленного на сайте состава?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Оксана!
Основной признак дистанционной продажи - это невозможность "познакомиться" с товаром или с его образцом лично до приобретения. Покупатель может заказать товар на основе бумажного каталога, телевизионной или интернет-картинки, радиорекламы и т.д.
После вручения заявить о возврате качественного товара по общему правилу можно только в течение 7 календарных дней. Этот срок надо отсчитывать со дня, следующего за днем покупки
15.12.2015, 12:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие состава комиссии в акте - какой акт следует подавать в суд?
Ребенок с непереносимостью молочных продуктов получил аллергический шок от пирожного с неправильным составом - как действовать?
Легальность состава судей в ААС при рассмотрении дел по договору энергоснабжения
Нестандартные условия договора на торт - скрытый состав и возможность возврата стоимости
Иск о признании бывшим членом семьи и отдельной семьей
Вопрос решения ситуации с исключением несовершеннолетнего сына из состава семьи и его влияние на размер сертификата ВП
Как вернуть деньги после автоматического продления услуги на сайте?
Незаконное заседание кассационного суда в гражданском деле - вопросы к новому составу и куда писать жалобу
Как быстро изменить состав учредителей ООО для права применения усно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут