Возврат косметического средства из-за несоответствия заявленного на сайте состава - мои права как покупателя
Вопрос №9124384
из г. Орск
опубликован 15.12.2015, 11:03
опубликован 15.12.2015, 11:03
Я купила через интернет магазин маску для лица. На официальном сайте был указан состав. Но когда я получила маску, то увидела в основном составе множество вредных добавок, хотя на сайте было указано что в составе содержатся 100%натуральные средства. Вопрос: имею ли я право сделать возврат косметического средства указав причину несоответствия заявленного на сайте состава?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Оксана!
Основной признак дистанционной продажи - это невозможность "познакомиться" с товаром или с его образцом лично до приобретения. Покупатель может заказать товар на основе бумажного каталога, телевизионной или интернет-картинки, радиорекламы и т.д.
После вручения заявить о возврате качественного товара по общему правилу можно только в течение 7 календарных дней. Этот срок надо отсчитывать со дня, следующего за днем покупки
15.12.2015, 12:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Похожие вопросы
Несоответствие состава комиссии в акте - какой акт следует подавать в суд?
Ребенок с непереносимостью молочных продуктов получил аллергический шок от пирожного с неправильным составом - как действовать?
Легальность состава судей в ААС при рассмотрении дел по договору энергоснабжения
Нестандартные условия договора на торт - скрытый состав и возможность возврата стоимости
Иск о признании бывшим членом семьи и отдельной семьей
Вопрос решения ситуации с исключением несовершеннолетнего сына из состава семьи и его влияние на размер сертификата ВП
Как вернуть деньги после автоматического продления услуги на сайте?
Незаконное заседание кассационного суда в гражданском деле - вопросы к новому составу и куда писать жалобу
Как быстро изменить состав учредителей ООО для права применения усно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут