Проблемы с отменой брони на базе отдыха - администратор отказался вернуть полную предоплату
опубликован 15.12.2015, 16:29
Забронировали домик на 8.9.10 января на базе отдыха. Внесли предоплату 50% 5000 через сбербанк онлайн на счет карты, предоставленным по смс от администратора базы.
По семейным обстоятельствам, поехать не сможем. Сегодня попросили отменить бронь. Администратор согласилась вернуть только 2500, ссылаясь на то что у них правила такие. Хотя база, в это время востребована и можно сдать нашу бронь. Договор никакой не заключался, на их сайте, написано, оплата наличными, о невозвращении денег при отказе брони не пондупреждали. Мы два года назад также бронировали и отдыхали. Есть ли возможность вернуть полную предоплату или т.к нет никакого договора это невозможно?
Спасибо за ответ.
Есть ли возможность вернуть полную предоплату или т.к нет никакого договора это невозможно?
---пробуйте решить этот вопрос в суде
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какие права у меня есть, если база отдыха отказывается заселить меня после подтверждения брони через Букинг?
База отдыха ссылается на самоизоляцию и не возвращает предоплату за бронирование номера, несмотря на отсутствие сотрудников
Как вернуть предоплату за банкетный зал при отмене брони - правовые аспекты
Hиделайт в оказании услуг - как разобраться с необоснованным обслуживанием в ресторане?
Нарушение брони и отказ от возврата предоплаты - что делать?
Как отменить бронь на базе отдыха «Зеленая» и получить полную стоимость возврата?
Админ базы отдыха требует увеличения предоплаты - законно ли это?
Невозможно отменить бронь на базе отдыха - как вернуть предоплату?
Как вернуть деньги за отмененную бронь в общежитии в Сочи, оплаченную с помощью Сбербанк Онлайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут