Невозможно отменить бронь на базе отдыха - как вернуть предоплату?
опубликован 31.07.2021, 10:05
Здравствуйте, уважаемый Гость нашего правового ресурса!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении
Исполнитель обязан предоставить потребителю сведения о форме, условиях и порядке бронирования, а также о порядке отмены бронирования.
Исполнитель вправе применять в гостинице следующие виды бронирования:
а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается;
б) негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего договор прекращается.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Пишите требование в адрес Базы отдыха о возврате денежных средств, если имеется подтверждение оплаты брони.
С уважением.
Здравствуйте. Пищите уведомьте электронно об отмене брони и требуйте возврата средств. Если откажут, то обращайтесь в суд.
Здравствуйте.
Там ещё от количества дней до даты заезда может зависеть. Но в этом случае все равно деньги должны вернуть, только за минусом понесенных расходов (ст.32 Закона о защите прав потребителей).
Вы обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о возврате денег. Если у них возникли расходы, то должно быть документальное подтверждение.
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Забронировала домик на турбазе, но передумала. Хозяин отказывает вернуть предоплату.
Возможно ли возвратить предоплату в частном гостевом доме при отмене бронирования за день до заселения?
Как вернуть деньги за гостевой дом, если не получилось отдохнуть из-за болезни ребенка?
Как вернуть деньги за отмененную бронь в связи с коронавирусом - опыт гостиничного развода
Возвращаются ли деньги за бронь номера в гостинице, при отмене этой брони?
Столкнулись с отменой из-за пандемии - гостиница вернула лишь половину предоплаты в связи со старшим возрастом клиентов
Возврат предоплаты за отмененную бронь гостевого дома – возможно ли восстановить полную сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут