Проблема с получением региональных выплат - Куда обратиться и как добиться прав?

У нас такая проблема: живем в Крыму с 2016 года будет 5 лет-регистрация брака в 2011 году, рождение первого ребенка в 2012, рождение второго ребенка 2014 году и рождение третьего в 2015 в январе, с Крыма не выезжали-все дети рождены тоже в Крыму, сдает нам квартиру знакомый за квартплату свое жилье пока не приобрели. Все знакомые боятся давать нам прописку, так как дети, только один сосед дает нам регистрацию по форме № 3 постоянно продлеваем, сейчас взяли еще на год у него регистрацию, так как еще не можем купить жилье. Подали все документы на третьего ребенка на все выплаты (у мужа з/п не превышает, все справки собраны и он официально оформлен уже год на работе-налоги платит)-выплаты федеральные на третьего назначали, а в региональных 9 655 рублей и доплату на каждого ребенка по 500 руб отказали. Муж потребовал письменно отказ и они прислали два уведомления от департамента труда и социальной защиты населения уведомления об отказе-аргумент отказа написан в кавычках нет постоянного места жительства на территории Республики Крым, но как же нет –если мы тут постоянно, постоянно живем –получили паспорта и собираемся дальше жить (нет просто пока денег на приобретения жилья)–муж вообще коренной житель Крыма он здесь жил все детство, ушел отсюда в армию-потом 12 лет жил не в Крыму-вернулся в Крым жить опять в 2011. Все дети с 2012 года стояли в соцслужбе и получали детские в Крыму. Скажите куда нам обращаться по поводу выплат региональных выплат-так как наша соцслужба почему-то считает что наша регистрация по форме №3 (зарегистрированы в Крыму) в Крыму их не устраивает –куда жаловаться и как добиться этих выплат-нам говорят в соцслужбе и улыбаються-жалуйтесь куда хотит….да и чтоб стать на очередь как многодетные в покупке социального жилья-тоже говорят а где ваша прописка.