Проблема с интернет-магазином - отправлен неправильный товар, компания требует отправить его обратно на свой счет
Вопрос №9141645
из г. Москва
опубликован 16.12.2015, 14:23
опубликован 16.12.2015, 14:23
Интернет-магазин прислал не тот товар. Вину признал. Готов выслать то, что я заказывала после того, как я отправлю (сейчас потратив свои деньги, но компенсируют) на адрес в другой город. Товар габаритный, доставка дорогая, товар к тому сроку мне уже не нужен будет, и деньги нет времени ждать еще месяц. Правомерно ли, что по их ошибке я должна тратить время на отправку товара и замораживать еще дополнительные свои средства на доставку товара обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег максимум в 10 дней а не месяц, отправка за их счет, для всего этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
16.12.2015, 14:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Роман
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Как вернуть деньги за неисправный товар, приобретенный в интернет-магазине?
Ошибка при покупке линолеума - покупатель получил неправильный товар по ошибке консультанта
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Компания Лабиринт отказывается вернуть деньги за доставку, несмотря на просрочку сроков - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут