Компания Лабиринт отказывается вернуть деньги за доставку, несмотря на просрочку сроков - правомерно ли это?
Вопрос №18980518
из г. Владивосток
опубликован 27.12.2021, 14:20
опубликован 27.12.2021, 14:20
Заказывал товар в интернет магазине Лабиринт, с доставкой, транспортной компанией DHL, на 17 декабря. Но сроки были просрочены и переносились на 18, 19 и 20 декабря соответственно. Получить товар 20 декабря я не мог, т.к. находился за пределами страны. Сейчас, прошу компанию отправитель вернуть полный объем денежных средств за товар и доставку. Но компания отказывается производить возврат денег за доставку. Подскажите, правомерны ли их действия, ведь доставка сроки доставки были нарушены не по моей вине..
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы в праве требовать возврата денежных средств.
Следует направить продавцу претензию. Если претензию не удовлетворят, обратитесь в суд.
27.12.2021, 14:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Оксана, предъявляйте претензию о защите прав потребителей.
27.12.2021, 14:21
Добрый день! Вам необходимо направить претензию.
27.12.2021, 14:25
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли осмотреть товар перед оплатой при получении посылки из интернет-магазина Адидас?
Сомнения при интернет-заказе - обещания подарка и условия получения, или Получение заказа с подарком - ожидание или мошенничество?
Отказ от товара и оплата доставки - обязан ли покупатель компенсировать интернет-магазину и услуги юриста?
Транспортная компания сорвала срок доставки товара.
Претензия по поврежденному товару при доставке - Как вернуть деньги за насос заказанный в интернет-магазине в Челябинске?
Если просрочить на 1 день срок выкупа в ломбарде, могу ли я еще выкупить или перезаложить свою вещь.
Заказал товар через интернет магазин. Требуют паспортные данные для транспортной компании.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут