Заморозка дебетовых средств на полгода - что сделать, чтобы вернуть деньги раньше?

Вопрос №9142802 из г. Москва
опубликован 16.12.2015, 15:36

У меня дебетовая карта. В октябре 2015 года расплачиваясь в магазине, была дважды списана с карты сумма в размере 600 рублей, но в магазине оплата по карте не прошла, хотя в онлайн банке была списана. Мне пришлось расплатиться наличными. На горячей линии банка мне сказали что деньги вернуться на счет в течении 30 дней. Спустя пару недель, я оплачивала через программу киви счет, все той же картой. Сумма списана была, но по месту назначения так и не прошла. Прошло уже больше месяца с последнего случая, деньги мне так и не вернулись, ни по первому ни по второму случаю. Я подала заявление по форме банка и в свободной форме в отделении банка, копию принятого заявление я оставила себе, прошло 2 недели после подачи заявления, но ответа мне так и не пришло. Сейчас я позвонила на горячую линию выяснить, что же там с моими деньгами, но ответ услышала самый неожиданный, мое заявление будут рассматривать до апреля 2016 года. Скажите на сколько законно замораживать мои средства на 5-6 месяцев?! и что мне сделать что бы все таки вернуть свои средства раньше? Пусть сумма и не большая, но тем не менее это моя сумма.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нечаева Екатерина Сергеевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.7 976 отзывов

Имеете право обратиться с исковым заявлением к мировому судье. В течение двух месяцев дело рассмотрят. Сумма будет списана судебными приставами со счёта Банка.

16.12.2015, 15:58

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация