«Отказ в возврате средств покупателю настольного зеркала в связи с отсутствием требуемой модели у производителя»
Вопрос №9149193
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 17.12.2015, 06:19
опубликован 17.12.2015, 06:19
Покупатель купил настольное зеркало и через несколько дней вернул его с просьбой вернуть деньги. От обмена отказался мотивируя это тем что товара который ему нужен у нас нет в наличии. При этом человек сказал, что ему нужно зеркало, которого не существует у производителя в принципе. То есть такой модели с запрашиваемыми параметрами (размерами и кратностью увеличения) никода не выпускалось. Как граммотно отказать покупателю в возврате средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если зеркало без дефектов - основания ст. 25 ЗоЗПП.
17.12.2015, 06:21
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 726
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 931
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правомерно ли удержание расходов по доставке после отказа от товара - ответы и возможные доказательства
«Продавец отказал покупателю в обмене товара по безналичному расчету - правомерность и возможный штраф»
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Судебная практика по не поставленному товару
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Оплата доставки товара из Москвы в Нижний Новгород - право продавца на удержание денег у покупателя?
Возможен ли возврат денежных средств за продукт питания, если покупатель ощутил ошибку после покупки?
Возможен ли отказ продавца в возврате товара при наличии механических повреждений после проверки и демонстрации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут