Проблема с интернет-магазином www.diodix.com - Как составить досудебную претензию и какие действия предпринять?

Вопрос №9152499 из г. Гагарин
опубликован 17.12.2015, 13:01

Question

В интернет магазине «www.diodix.com» заказали и оплатили товар по счету. Договор на поставку товара не составляли. Из фактов, подтверждающих оплату, имеется переписка, платежное поручение и счет. Магазин не выходит на связь и не отвечает на письма в течение 2 недель.
Как правильно составить досудебную претензию в этом случаи. И какие действия с нашей стороны возможны.
Мы понимаем, что оплачивать товар без договора поставки, было крайне легкомысленно, но нужна помощь, чтобы выбраться из этой ситуации с наименьшими потерями.

Левичев Денис Александрович · Accepted Answer

Можете обратиться в суд и доказать. Статья 55. Доказательства
 
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Васильев Дмитрий Александрович · Answer

Здравствуйте.  Начните с заявления в полицию о мошенничестве

Проблема с интернет-магазином www.diodix.com - Как составить досудебную претензию и какие действия предпринять?

Похожие вопросы

Судебное разбирательство по возможным последствиям отсутствия письменного договора при устной договоренности по поставке товаров

Нарушение сроков поставки и отсутствие обратной связи - Как вернуть деньги за непоставленный товар и получить компенсацию?

Договор на поставку товара с поставщиком - возможность отказа и истребование упущенной выгоды и процентов за использование денег

Проблемы с получением товара и возвратом денег после оплаты в интернет-магазине Mediaparts.ru без заключения договора

Проблемы с заказом запчастей в магазине azt-tuning.ru - как вернуть деньги и получить неустойку?

Договор поставки товара с гарантией оплаты - поставщик заказывает и доставляет товар до транспортной компании

Как вернуть деньги после оплаты счета поставщику, несоблюдающему условия договора?

Каким образом возможно истребовать деньги уплаченные за поставку товара, который нам не был поставлен.

Вопросы изменения условий договора и основание для оплаты товара на основании гарантийного письма - анализ в арбитражном суде

Как вернуть деньги после оплаты предоплаты товара без составления договора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59