Утерянная посылка из Великобритании - что делать, если продавец отказывается компенсировать ущерб?

Вопрос №9152726 из г. Москва
опубликован 17.12.2015, 13:19

Заказал из Великобритании куртку через сайт международной торговли eBay, несколько месяцев ожидания и я связался с продавцом, так как извещений с почты не поступало. Продавец заверил что все отправил. Выяснилось что посылка по трекинговому номеру находится на почте, однако на самой почте заявили что она утеряна.

Посоветовали писать в Московский межрайонный почтамт. На жалобу получено несколько ответов, смысл которых един - согласно международной почтовой конвенции Доха посылка не является моей собственностью до момента вручения и возмещение ущерба мне возможно лишь в случае, если продавец из Великобритании пойдет на свою почту, напишет заявление об отказе компенсации в мою пользу, после чего британская почта должна связаться с нашей, и только в том случае что то возможно.

При этом в ответе также написано что виновный сотрудник уволен, а с коллективом проведена беседа.

Имеет ли смысл подать заявление на кражу, раз какой то сотрудник все таки виновен?.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39364 отзывa

Попытка не пытка... Может этот сотрудник уже ходит в Вашей куртке. Пишите заявление в полицию. Пусть проводят проверку.

17.12.2015, 14:26

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Утерянная посылка из Великобритании - что делать, если продавец отказывается компенсировать ущерб?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы