Обман при покупке - что делать и куда жаловаться, если автомобиль Renault оказался в аварии и продавец ввел в заблуждение

Добрый вечер!

Вы можете обратится с претензией к продавцу и потребовать в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" замену товара ненадлежащего качества.

В соответствии с указанным Законом, вы вправе потребовать возврата денег или замену товара. Возврата денег, в вашем случае требовать нет смысла, вам вернут только сумму указанную в договоре купли-продажи. Доказывать факт передачи продавцу реальной суммы денег сложнее (но все же возможно). Посему, я вам рекомендую потребовать обмена товара на другой автомобиль. Претензию в письменном виде направьте заказным письмом с уведомлением или отнесите лично (но на копии обязательно требуйте поставить отметку о ее приеме, с штампом). В случае отказа продавца, обращайтесь в суд с исковым заявлением (образцы можно найти в Интернет).

Вот выдержки из Закона "О защите прав потребителей":

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Будут вопросы, пишите мне на сайт.

Удачи!