Отказ магазина в обмене или возврате денег по поводу треснутой платы в блоке питания
Вопрос №9160118
из г. Кировское
опубликован 17.12.2015, 23:07
опубликован 17.12.2015, 23:07
Купли в мазине блок питание и не проверили, а приехав домой подключили он оказался нерабочий, начали обсматривать а оказалось внутри треснутая плата. Приехали в магазин нам отказали в обмене или возврате денег, сказали что мы его сами уронили, хотя видно что на товаре нет никаких следов урона. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести экспертизу, на которой Вы можете присутствовать. Пишите претензию продавцу, требуйте в претензии оповестить Вас о месте, дате и времени проведения экспертизы ( в случае необходимости ее проведения) заблаговременно. В претензии ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. И помните, что продавец не должен и не имеет никакого права (да и возможности)определять причины появления недостатков в товаре. Для этого существуют эксперты.
17.12.2015, 23:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 560
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять поврежденный телевизор, купленный в магазине М-видео?
Проблема с электростеклоподъемником - как решить ситуацию с некорректной установкой блока кнопок
Проблемы с модемом - магазин не проверил товар при продаже, отказали в обмене и возврате денег
Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?
Что делать, если купленный в магазине мультиметр оказался нерабочим и магазин не возвращает деньги или заменяет товар
Проблема с покупкой цветного принтера - отказ магазина в обмене на цветной, проблемы с гарантией
Как вернуть деньги за сложную деталь - опыт покупки блока управления для газели в магазине
Отказ продавца в возврате денежных средств за неработающий блок питания из-за нечитаемого серийного номера.
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут