Отказ магазина в обмене или возврате денег по поводу треснутой платы в блоке питания
Вопрос №9160118
из г. Кировское
опубликован 17.12.2015, 23:07
опубликован 17.12.2015, 23:07
Купли в мазине блок питание и не проверили, а приехав домой подключили он оказался нерабочий, начали обсматривать а оказалось внутри треснутая плата. Приехали в магазин нам отказали в обмене или возврате денег, сказали что мы его сами уронили, хотя видно что на товаре нет никаких следов урона. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести экспертизу, на которой Вы можете присутствовать. Пишите претензию продавцу, требуйте в претензии оповестить Вас о месте, дате и времени проведения экспертизы ( в случае необходимости ее проведения) заблаговременно. В претензии ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. И помните, что продавец не должен и не имеет никакого права (да и возможности)определять причины появления недостатков в товаре. Для этого существуют эксперты.
17.12.2015, 23:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 176
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять поврежденный телевизор, купленный в магазине М-видео?
Проблема с электростеклоподъемником - как решить ситуацию с некорректной установкой блока кнопок
Проблемы с модемом - магазин не проверил товар при продаже, отказали в обмене и возврате денег
Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?
Что делать, если купленный в магазине мультиметр оказался нерабочим и магазин не возвращает деньги или заменяет товар
Проблема с покупкой цветного принтера - отказ магазина в обмене на цветной, проблемы с гарантией
Как вернуть деньги за сложную деталь - опыт покупки блока управления для газели в магазине
Отказ продавца в возврате денежных средств за неработающий блок питания из-за нечитаемого серийного номера.
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут