Незаконное удержание пенсии за услуги водоканала - кто будет нести ответственность?

Вопрос такой: Удержали всю пенсию, якобы за долги по услугам водоканала (т.е. за воду) Долгов не было, о чем подтвердила справка с РКЦ. Не было никаких уведомлений и сообщений об этом. Правомерно ли это? После выяснения всех обстоятельств в суде (повесток не было, пошла сама, для выяснения обстоятельств) выяснилось, что это ошибка. Деньги вернуться только через 10 дней. Кого и как можно привлечь за такую самодеятельность?