Купили люстру в магазине, она оказалась с дефектом.

Вопрос №916898 из г. Нефтеюганск
опубликован 20.12.2009, 10:35

Купили люстру в магазине, она оказалась с дефектом. Хотим вернуть. Кассовый чек есть. В магазине должны произвести возврат? Спасибо. Купили вчера возврат сегодня.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Гульназ!

Продавец при обнаружении недостатков товара, по вашему выбору должен:

- заменить на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерно уменьшить покупную цену;

- незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление потребителем или третьим лицом;

- вернуть уплаченную за товар сумму (см. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей";)

20.12.2009, 20:09
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 часов