Возможен ли обмен шубы, взятой в рассрочку, из-за дефекта?
опубликован 19.12.2015, 01:08
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 55 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Обратитесь к продавцу.Обмен возможен.
Да, право на обмен есть.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 21]
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Обратите внимание на фразу "а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара..." По её смыслу продавец может провести экспертизу шубы, чтобы установить, кем именно причинён брак (изготовителем, продавцом, покупателем). Такая экспертиза проводится за счёт продавца. Так же, прямо сейчас необходимо направить продавцу письменную претензию в 2-х экземплярах, где со ссылками на действующее законодательство сможете потребовать замены товара. По всем дополнительным вопросам звоните на указанный номер телефона в моём ответе.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Дырка на норковой шубе - могу ли я вернуть ее в магазин и получить деньги обратно?
Возможно ли написать претензию на возврат денег за норковую шубу с дыркой на спине после покупки?
Проблема с порванной шубой из сурка - возможность возврата или обмена?
Шубу выкупила в россрочку, но она не подошла - можно ли вернуть деньги?
Ушло впустую - как шуба, неодетая целый год, получила дырки от вешалки? Что делать с поврежденной чернобуркой?
Проблемы с шубой - дырки на мездре и отсутствие доверия к продавцу. Возможно ли вернуть деньги?
Недовольная покупательница требует возврат денег после покупки шубы с дефектом - нарушают ли закон магазины?
Проблемы с новой шубой - Как вернуть деньги или обменять товар?
Я взяла шубу в рассрочку через банк, но приехав домой увидела что она мала мне, могу ли я Ее поменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут