Проблемы с доставкой и сервисом в магазине Много мебели - как получить моральную компенсацию?
Вопрос №9183556
из г. Москва
опубликован 20.12.2015, 12:48
опубликован 20.12.2015, 12:48
В магазине Много мебели заплатил за диван и кресло, доставить должны были через месяц, диван привезли через 4 месяца, кресло за это время сняли с производства, забирал деньги, искал из такой же кожи другой модели, заказал, везли еще месяц, так и не привезли! Потеряли! Опять заказывал другое, опять везли 2 месяца, привезли, но это уже другая модель. Настроение к этой мебели нет никакого, сам ходил, звонил, приносил 10 раз договоры! Отношение ужастное-это ничего не сказать! Потребовал моральную компенсацию 15 000 р, заплатили 2 000, сказали, что остальное потом. Прошло еще 1,5 месяца-тишина. Что я могу сделать, чтоб получить эти деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теперь только в суд обращайтесь и формируйте требования согласно ст. 23.1 ЗоЗПП и ст. 15 ЗоЗПП_ все убытки, оплаты, пени и моральный вред
20.12.2015, 13:01
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Нужно обращаться в суд
20.12.2015, 12:53
Подавайте в суд по ФЗ о защите прав потребителей, взыскивайте неустойку, моральный вред, штраф... Судебная практика весьма положительная в РФ сейчас по таким делам... Но более подробно ответить Вам о перспективах возможно только после ознакомления с договором, материалами как Вы понимаете....
Удачи!
20.12.2015, 12:55
Обратитесь к ним с письменной претензией, затем с иском в суд.
20.12.2015, 13:08
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказали диван в много мебели заплатили всю сумму кредитной картой заключили договор через месяц сказали что дивана не будит.
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Опыт покупки кредитной мебели - доставка, качество и проблемы с возвратом
Проблемы с доставкой мебели - задержка и коммуникационные неурядицы. Возможность компенсации за просрочку?
Потребительские проблемы - бракованный диван и отказ магазина от обмена
Проблема с возвратом товара - как вернуть кресло, приобретенное вместе с диваном, после обнаружения брака?
Проблемы с заказанным креслом - как правильно решить ситуацию?
Проблемы с кредитной мебелью - как вернуть деньги за сломанный угловой диван?
Недоразумение с заказом - возврат кресла и возможные юридические последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут