Проблемы с доставкой и сервисом в магазине Много мебели - как получить моральную компенсацию?
Вопрос №9183556
из г. Москва
опубликован 20.12.2015, 12:48
опубликован 20.12.2015, 12:48
В магазине Много мебели заплатил за диван и кресло, доставить должны были через месяц, диван привезли через 4 месяца, кресло за это время сняли с производства, забирал деньги, искал из такой же кожи другой модели, заказал, везли еще месяц, так и не привезли! Потеряли! Опять заказывал другое, опять везли 2 месяца, привезли, но это уже другая модель. Настроение к этой мебели нет никакого, сам ходил, звонил, приносил 10 раз договоры! Отношение ужастное-это ничего не сказать! Потребовал моральную компенсацию 15 000 р, заплатили 2 000, сказали, что остальное потом. Прошло еще 1,5 месяца-тишина. Что я могу сделать, чтоб получить эти деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Теперь только в суд обращайтесь и формируйте требования согласно ст. 23.1 ЗоЗПП и ст. 15 ЗоЗПП_ все убытки, оплаты, пени и моральный вред
20.12.2015, 13:01
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Нужно обращаться в суд
20.12.2015, 12:53
Подавайте в суд по ФЗ о защите прав потребителей, взыскивайте неустойку, моральный вред, штраф... Судебная практика весьма положительная в РФ сейчас по таким делам... Но более подробно ответить Вам о перспективах возможно только после ознакомления с договором, материалами как Вы понимаете....
Удачи!
20.12.2015, 12:55
Обратитесь к ним с письменной претензией, затем с иском в суд.
20.12.2015, 13:08
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказали диван в много мебели заплатили всю сумму кредитной картой заключили договор через месяц сказали что дивана не будит.
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Опыт покупки кредитной мебели - доставка, качество и проблемы с возвратом
Проблемы с доставкой мебели - задержка и коммуникационные неурядицы. Возможность компенсации за просрочку?
Потребительские проблемы - бракованный диван и отказ магазина от обмена
Проблема с возвратом товара - как вернуть кресло, приобретенное вместе с диваном, после обнаружения брака?
Проблемы с заказанным креслом - как правильно решить ситуацию?
Проблемы с кредитной мебелью - как вернуть деньги за сломанный угловой диван?
Недоразумение с заказом - возврат кресла и возможные юридические последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут