Нарушение условий обслуживания в роуминге - отсутствие уведомления и незаконное снятие денег
Вопрос №9190544
из г. Зеленогорск
опубликован 21.12.2015, 06:35
опубликован 21.12.2015, 06:35
Будучи в Новосибирске, дочь зашла через телефон в интернет, средств на счету не было, но обслуживание в роуменге тем не менее продолжалось, никаких уведомлений что находимся в роуменге и что будет взиматься плата не получали, по приезду домой через три дня только стали поступать сообщения об уплате долга, написала претензию в офис, сказали что ответ вышлют через почту, но его так и не было, зато стали снимать деньги через банковскую карту, привязанную к телефону... вправе ли они это делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 863
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 603
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 042
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
64
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 802
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 937
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона в МТС - отсутствие смс, невыполнение сроков и отказ от возврата
Сломанный телефон на гарантийном обслуживании - Заявление претензии на возврат денег, но телефон был починен
Задержка списания средств за роуминг - переживания и рекомендации
Проблемы с интернет-магазином Gadget-Huawei.ru - неотправленный заказ и отсутствие обратной связи
Претензия на возврат денег за телефон с дефектом не рассмотрена - как действовать и защищать свои права?
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Нет ответа от салона МТС по замене сломанного телефона - что делать?
Гарантийный ремонт телефона окончен - как вернуть деньги или замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут